Privacybeleid

Inleiding

Bij Vistrona hechten we veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid informeren we je over hoe wij omgaan met je persoonlijke informatie die je met ons deelt, zowel via onze website (vistrona.shop) als tijdens persoonlijke interacties met ons team.

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving op het gebied van gegevensbescherming.

Verwerkingsverantwoordelijke

Vistrona is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens en is gevestigd aan de Juliana van Stolberglaan 248, 2595 CN Den Haag.

Welke gegevens verzamelen wij?

We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Contactgegevens (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer)
• Gegevens over je gezondheid, levensstijl en doelen die je met ons deelt
• Gegevens over je voortgang en resultaten binnen onze programma's
• Betalings- en factureringsgegevens
• Gegevens over je gebruik van onze website (cookies, IP-adres)
• Communicatie die je met ons voert (e-mails, aantekeningen van gesprekken)

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

We verzamelen en verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan je te kunnen leveren en persoonlijke begeleiding te bieden
• Om je voortgang te monitoren en onze programma's aan te passen aan jouw behoeften
• Om contact met je op te nemen over onze diensten
• Voor facturering en administratie
• Om onze website en diensten te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst met jou
• Je uitdrukkelijke toestemming
• Ons gerechtvaardigd belang, zolang dit niet in strijd is met jouw fundamentele rechten en vrijheden
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld. De specifieke bewaartermijnen kunnen verschillen afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor we ze gebruiken.

Gegevens voor financiële administratie bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijnen (in Nederland minimaal 7 jaar).

Delen van gegevens met derden

We delen je persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kunnen zijn:

• Dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals software providers voor onze administratie en klantenmanagement)
• Professionele adviseurs (zoals accountants en juridische adviseurs)
• Overheidsinstanties wanneer we wettelijk verplicht zijn om informatie te delen

We hebben met alle dienstverleners die toegang hebben tot je gegevens verwerkersovereenkomsten afgesloten om de beveiliging van je gegevens te waarborgen.

Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking en onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Versleuteling van digitale gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens door medewerkers
• Regelmatige veiligheidsupdates van onze systemen
• Training van onze medewerkers op het gebied van gegevensbescherming

Je rechten

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens we van je hebben en hoe we deze verwerken.
• Recht op rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op vergetelheid: In bepaalde gevallen kun je ons vragen om je persoonsgegevens te wissen.
• Recht op beperking van de verwerking: Je kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt ons vragen om je persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
• Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, kun je contact met ons opnemen via [email protected].

Cookiebeleid

Meer informatie over ons gebruik van cookies vind je in ons Cookiebeleid.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen. We raden je aan om regelmatig ons privacybeleid te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we je informatie beschermen.

Contact

Als je vragen hebt over ons privacybeleid, de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken, of als je een van je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: 3162555 6636
• Adres: Juliana van Stolberglaan 248, 2595 CN Den Haag

Als je niet tevreden bent met hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.